Le fragranze sono un mondo a parte. Non sono né parte del beauty né parte della moda, eppure sono costantemente presenti nei due settori. Se il make-up è fatto per valorizzare, migliorare o nascondere le vostre caratteristiche, il profumo è personale, fa parte della vostra identità e soprattutto indica la vostra presenza. Anche prima di vedervi, i vostri amici sentiranno che ci siete. Ed è questo che rende un profumo così speciale rispetto ad un prodotto beauty o un vestito. Definisce un universo, il vostro in particolare.
Il discreto mondo delle fragranze ha iniziato a far parlare di sé quando alcuni creatori della moda crearono delle campagne pubblicitarie fantastiche. Da Yves Saint Laurent posando nudo nel 1971 per ‘Pour Homme’, il suo primo profumo per uomini, a Jean-Paul Gaultier e i suoi bellissimi spot per ‘Le Mâle’ e ‘Classique’, le sue fragranze per uomini e donne – è impossibile negare che la moda non abbia contribuito ad alimentare il nostro fascino per i profumi.
Se intendete creare il vostro beauty brand, dovreste considerare l’avvio di una vostra fragranza, ecco perchè:
Avere una fragranza darà un valore aggiunto alla customer experience
Il legame tra moda e i profumi, inizio’ con il creatore Paul Poiret. Il connubio tra questi due mondi è stato un successo perché chiudeva il cerchio. Perché andare da un altro posto per comprare il vostro profumo quando potete farlo dal negozio in cui comprate i vostri vestiti? Al livello di business è un metodo intelligente per fare entrate mentre state offrendo una nuova customer experience ai vostri clienti. La gente rimane nel vostro universo ed è in grado di farne l’esperienza nel modo più personalizzato possibile. Un profumo si prova sulla pelle per cui diventa parte di voi. Esattamente come prodotti beauty. Jen Atkin, fondatrice di The Ouai, l’ha capito bene. Invece di creare nuove fragranze, ha scelto di trasformare i suoi prodotti più popolari in profumi. Esattamente come nella moda, ha chiuso il cerchio, cosicché la gente non avrà più bisogno di andare in un altro posto per trovare un profumo che si abbina bene ai suoi prodotti.
Per creare la vostra prima fragranza, osservate quali sono i vostri prodotti più popolari e iniziate con quelli che la gente vorrebbe vedere trasformati in profumo.
Create un prodotto alla prova del tempo, non un best-seller di stagione
Chi avrebbe detto che Chanel n°5 lanciato nel 1921 sarebbe diventato un profumo che generazioni di madri e figlie si sarebbero passate dopo quasi un centinaio di anni? Tutte le fragranze che hanno sopravvissuto alla prova del tempo sono rimaste perché il loro profumo era senza tempo. Come Pantone e il colore dell’anno, i trend e le stagioni influiscono anche sui profumi. E’ la ragione per la quale si preferisce un odore ad un altro quando le stagioni cambiano. Pero’, ci sono profumi che la gente, qualsiasi l’epoca o stagione, comprerà sempre.
Penso che è quello che Glossier ha voluto fare con ‘You’. Tranne il nome evocativo, le recensioni sul profumo mi hanno lasciato gradevolmente sorpresa. Il profumo della fragranza cambia a seconda della persona e per me, questo dimostra che ‘You’ sta funzionando, cioè sente come voi, esattamente come Chanel n°5. Sarebbe presuntuoso predire che ‘Glossier You’ avrà la longevità della prima fragrance di Coco Chanel, pero’ sta per diventare un best-seller perché non è il profumo che vi indossa, ma voi che lo indossate.
C’è tutto un processo di prove ed errori per creare questo tipo di profumo. Se un chimico ed un naso sono un must per far nascere una fragranza, penso che la parte di sperimentazione sia altrettanto decisiva. Dovrete provare il vostro profumo su persone con vari tipi di pelle per ottenere questo risultato naturale di una fragranza che ha, abbastanza carattere per essere riconosciuta, ma che non offusca la vostra personalità.
Creare un profumo alla prova del tempo e che si compra nell’andar degli anni è un lavoro difficoltoso ma che vale la pena. Garantirà al vostro brand una longevità nelle vendite e memorie.
Attraete un nuovo tipo di clientela
Non è un segreto che lanciare una nuova categoria di prodotti attrae una nuova clientela. Pur offrendo un’esperienza simile a quella del beauty, le fragranze hanno un altro tipo di clientela. Come un fondotinta, una fragranza è sulla vostra pelle e reagisce ad essa e trovare quello perfetto richiede tanto tempo. Fino a qui l’esperienza dei due prodotti è simile.
Dove sta la differenza? Nell’intento. Quando una donna scegli di comprare un prodotto di makeup è per cambiare la sua apparenza, pero’, quando compra profumo, è per valorizzare la sua personalità. Una cliente che non si preoccupa del makeup potrebbe diventare una compratrice leale del vostro profumo.
Creare un’esperienza di acquisto per la cliente che viene per i vostri profumi sarà quindi diverso da quella che la cliente che viene per i vostri prodotti di cosmesi.
Avviare una linea di fragranze significa attrare la vostra clientela target come una nuova. Se la prima è abituata al vostro brand, la nuova cliente richiede più attenzione, ecco perché la vostra strategia di marketing per il vostro profumo deve anche includerle.
Cosa pensate di questo mix tra beauty e fragranze? Fateci sapere nei commenti.
