Niki Susskind è Website Merchandiser presso Net-a-Porter e la sua storia è interessante e ispirante. Non ha studiato moda ma si è assicurata ogni estate da quando aveva 18 anni, di fare stage presso le riviste di moda per aiutare a rafforzare la sua esperienza nella moda e far crescere il suo CV. In questa intervista, ci racconta anche come i suoi stage presso Vogue, Elle, WWD, l’hanno aiutata a trovare lavoro come Assistente Web Merchandiser, cosa le piace di più del suo lavoro e i suoi consigli per coloro che vogliono lavorare nella moda.
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1.Ciao Niki! Potresti presentarti alla Glam Observer Community?
Ciao! Mi chiamo Niki Susskind, ho 25 anni e vivo a Londra e lavoro come Website Merchandiser presso NET-A-PORTER.
2.Che cosa hai studiato?
Ho studiato francese e spagnolo all’università di Nottingham nel Regno Unito.
3. Hai ottenuto stage presso riviste di moda anche senza aver studiato moda. Incoraggiamo sempre la community dicendo che anche chi non studia moda può avere una carriera di successo in questo settore. Puoi darci la tua opinione in base della tua esperienza?
Personalmente penso che non sia obbligatorio studiare moda se vuoi una carriera nel settore, ne sono un esempio! Quindi, per quanto mi mancasse l’esperienza formale (sotto forma di una laurea ufficiale incentrata sulla moda), ciò su cui invece mi sono concentrata è stata la mia esperienza pratica nella moda, poiché sapevo che volevo studiare lingue all’università. Così mi sono assicurata che ogni estate da quando avevo 18 anni, facevo stage nelle riviste di moda per aiutare a rafforzare la mia esperienza di moda e far crescere il mio CV ogni anno!
4. Hai diverse esperienze di stage nelle riviste di moda come Vogue, Elle, Sunday Times Style, WWD. Come sei passata dall’una all’altra e cosa hai imparato di più?
Mi sono assicurata di ottenere il massimo da ogni stage, lavorando molto duramente, cercando di fare davvero la differenza, portare idee sul tavolo, stabilire contatti molto forti con le persone chiave con cui stavo lavorando! Queste relazioni mi hanno permesso di accedere a più opportunità col passare degli anni.
5.Dopo tutti i tuoi tirocini in molte grandi pubblicazioni di moda, hai deciso di passare al merchandising con Net-a-Porter e non lavorare in una rivista di moda. Perché?
Sebbene avessi sicuramente una passione per il mondo editoriale, sapevo che volevo davvero esplorare anche la moda digitale poiché al giorno d’oggi gran parte di ciò che sappiamo è passare a un regno online e senza carta. Per me, questo lavoro in NAP è un mix perfetto di vera conoscenza della moda, tendenza, stile, marchio e una prospettiva commerciale / strategica basata sui dati – il lato commerciale è qualcosa di cui sono davvero grata di saperne di più.
6. In che modo hai utilizzato le tue precedenti esperienze nelle riviste di moda per ottenere il tuo primo ruolo come Webiste merchandiser? Hai fatto qualcosa di speciale durante la tua candidatura?
Le competenze che avevo sviluppato e perfezionato in tutte le riviste di moda e in PR erano estremamente trasferibili quando si trattava di applicarle al ruolo di Assistente Web Merch. Mi sono assicurata di esprimere la mia vera passione per la moda e la mia vasta conoscenza del marchio e questo è stato fondamentale nel modo in cui sapevo di poter sistemare i prodotti sul sito NAP. Penso che sia anche molto importante durante il colloquio essere davvero entusiasti e dimostrare che sei disposto a lavorare molto duramente!
7. Potresti descrivere il tuo ruolo di Webiste Merchandiser presso Net-A-Porter e spiegarci di cosa ti occupi?
In quanto website merchandiser, sono responsabile della parte commerciale della sezione Clothing del sito Web NET-A-PORTER su scala globale. Ciò significa che il prodotto nella prima pagina di Abbigliamento / Abiti / Top ecc…è stato selezionato e curato da me, assicurandomi di riflettere l’attuale stagionalità, tendenze, prodotto chiave, sostenere gli acquisti, dare una buona visibilità a pezzi altamente investiti e aggiornandolo più volte alla settimana. Sono anche responsabile del visual merchandising della sezione Novità della regione europea del nostro sito Web (il nostro sito è diviso in 3 regioni a livello globale: Europa, America e Asia), e curo ogni nuovo lotto di prodotto, anche rispondendo alle esigenze dei nostri clienti europei: vale a dire da quali designer acquistano di più? Quale tipo di prodotto acquistano di più? Tutto ciò è informato dai dati – che è un’altra parte fondamentale del mio ruolo – utilizzando Adobe Analytics che traccia il comportamento dei nostri clienti per informare la nostra VM. Esaminiamo i designer, le pagine più visitate, come filtrano i nostri clienti, cosa cercano. Ciò non solo informa la nostra selezione di prodotti, ma ci consente anche di modificare la navigazione del sito – ad esempio abbiamo notato che il cliente è alla ricerca di tie dye dall’inizio dell’anno, quindi abbiamo preso quei dati e li abbiamo manifestati sul sito in una pagina “trend ora – tie dye” che abbiamo aggiunto alla sezione “Acquista per” abbigliamento nel menu a discesa quando passi con il mouse su Abbigliamento sul desktop. Inoltre, selezioniamo e curiamo le pagine di tendenza in tutte le e-mail inviate ai nostri clienti globali e alle funzionalità della homepage. Riguarda principalmente l’ottimizzazione del sito, assicurandoci di essere sempre all’avanguardia nel settore e guidati dalla tendenza, pur essendo realmente reattivi e offrendo al cliente un’esperienza più elegante possibile!
8. Cosa ti piace di più del tuo lavoro?
Adoro inventare idee innovative, lavorare con persone fantastiche e vedere tutto concretizzarsi sul posto! Recentemente ho guidato NET SUSTAIN, la nostra nuova destinazione in loco dedicata esclusivamente al prodotto sostenibile.
9. Qual è la prima cosa che fai quando arrivi in ufficio?
Bevo latte di cocco, parlo con i miei fantastici colleghi e sfoglio le mie e-mail – e ovviamente apro il sito web NET-A-PORTER 😉
10. Quali sono i tuoi consigli per coloro che vogliono avviare una carriera nella moda?
Direi di trovare qualsiasi contatto possibile e di afferrarlo, mostrare la tua passione ed entusiasmo per la moda e assicurarti che tu stia davvero creando forti legami con chiunque lavori. Un’opportunità porta sempre a più opportunità se fai un’impressione straordinaria! Fai sempre follow-up! Se qualcuno non risponde, continua ad inviare e-mail finché non lo fa (io l’ho fatto, ahah, non in modo fastidioso da stalker, ma solo per dimostrare che non ero pigra o che mi lasciavo sfuggire un’opportunità!)
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