{"id":17667,"date":"2019-05-07T12:13:52","date_gmt":"2019-05-07T10:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.glamobserver.com\/?p=17667"},"modified":"2019-05-07T12:22:48","modified_gmt":"2019-05-07T10:22:48","slug":"stefan-laban-urbn-global-head-of-international","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/glamobserver.com\/it\/stefan-laban-urbn-global-head-of-international\/","title":{"rendered":"Stefan Laban, URBN Global Head of International"},"content":{"rendered":"\n

Oggi siamo liete di dare il benvenuto a Stefan Laban, URBN Global Head of International. URBN \u00e8 la societ\u00e0 madre di Urban Outfitters, Anthropologie e Free People. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore, conosce le sfide e i cambiamenti negativi, ma anche i vantaggi e le opportunit\u00e0 che l’industria della moda ha da offrire. Gli abbiamo chiesto a cosa presta attenzione quando deve assumere nuove persone e come l’industria della moda ed in particolare il retail sono cambiati negli ultimi anni.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

1.Benvenuto, Sig. Laban. Siamo liete di averti con noi oggi. Potresti presentarti brevemente alla community di Glam Observer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Certo, sono tedesco ma ho vissuto a Londra e ad Amsterdam negli ultimi 16 anni. Lavoro nel retail da tutta la mia vita e ho una passione per i prodotti e i clienti.<\/p>\n\n\n\n

2.Hai lavorato nel settore della moda per 20 anni, il che significa che hai vissuto i cambiamenti del business e del comportamento del consumatore. Cosa diresti \u00e8 cambiato in questo periodo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ha – praticamente tutto. Quando ho iniziato a Peek & Cloppenburg non c’erano nemmeno i telefoni cellulari \u2026 Tuttavia, negli ultimi cinque anni i cambiamenti sono aumentati e ora \u00e8 persino difficile prevedere i prossimi tre anni. Di sicuro il consumatore \u00e8 meno fedele al marchio e pi\u00f9 esigente che mai.<\/p>\n\n\n\n

3. Quali sono i tuoi consigli per i giovani su come far progredire la loro carriera nella moda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sii di larghe vedute. Prendi sul serio il tuo lavoro ma non prenderti tu troppo sul serio. E se lavori nel retail, impara il commercio in negozio, cos\u00ec sai quanto \u00e8 difficile stare in piedi per una lunga giornata.<\/p>\n\n\n\n

4.Cosa dovrebbero fare i marchi e le aziende per rimanere competitivi in questo settore?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Secondo me l’esperienza del consumatore \u00e8 il nuovo campo di battaglia e non \u00e8 pi\u00f9 necessariamente solo prezzo e prodotto. Se la tua posizione \u00e8 unica e hai un chiaro concetto, prospererai. I consumatori oggi hanno una maggiore sensibilit\u00e0 e si annoiano presto, quindi rendi i tuoi negozi\/sito web stimolanti ed eccitanti.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

5.Molti marchi stanno chiudendo i loro negozi a causa dell’elevata richiesta e dello sviluppo del mercato online. Qual \u00e8 la tua opinione a riguardo e come pensi che questa tendenza si evolver\u00e0 e influenzer\u00e0 ulteriormente il retal nei prossimi due anni?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Penso che sia necessario un buon equilibrio. C’\u00e8 una grande differenza tra l’acquisto e lo shopping. L’acquisto \u00e8 focalizzato sull’oggetto e la sua convenienza e la maggior parte lo far\u00e0 online. I negozi continuano a battere l’e-commerce sotto molti aspetti, basta pensare alla gratificazione immediata, all’aspetto emotivo e sociale o provare le cose e comprenderne il vero valore. I clienti vengono in un negozio per un’esperienza tridimensionale e questo non cambier\u00e0 mai.<\/p>\n\n\n\n

6. Attualmente lavori come URBN Global Head of International. Cosa serve per poter fare il tuo lavoro?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Prima e soprattutto flessibilit\u00e0 e un p\u00f2 di calma. Abbiamo negozi in cos\u00ec tanti paesi e qualcosa da qualche parte succede sempre.<\/p>\n\n\n\n

7. A cosa presti attenzione quando assumi personale per il tuo team?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Penso che le persone tendano ad assumere persone affini, quindi cerco membri del team che sono “distruptive” (in senso buono) e che sfidano lo status quo.<\/p>\n\n\n\n

8. Qual \u00e8 un aspetto chiave o un consiglio su come mantenere un business sempre interessante per il consumatore?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le persone del settore retail parlano di canali, i consumatori no, per loro, \u00e8 tutto dedicato allo shopping. Molti rivenditori hanno anche metriche separate per canale, che \u00e8 una cosa del passato. La maggior parte degli acquirenti \u00e8 attiva nei negozi e nei canali digitali.<\/p>\n\n\n\n

9. Cosa si deve sapere sul settore e le sue sfide prima di decidere di iniziare una carriera nella moda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Non \u00e8 un settore facile in quanto la moda deve reinventarsi ogni tre o sei mesi. Non importa se la tua ultima collezione \u00e8 stata eccezionale, \u00e8 tutto per il momento. Quindi se ti piace il cambiamento e il ritmo veloce, la moda pu\u00f2 essere un ottimo settore per te.<\/p>\n\n\n\n

10.Tre aspetti che apprezzi di pi\u00f9 del mondo della moda al giorno d’oggi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il ritmo, essere in grado di toccare il prodotto e del mio lavoro mi piace che devo capire citt\u00e0 e persone – rispetto a chiudermi in una stanza o sala conferenze<\/p>\n\n\n\n

11. Quale consiglio avresti voluto ricevere all’inizio della tua carriera?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Questa \u00e8 una buona domanda e non ci avevo mai pensato prima. Quando si \u00e8 giovani si tende comunque a ignorare i consigli, quindi… Credo che ognuno debba trovare la propria strada. Una cosa che ha funzionato per me \u00e8 stato uscire dalla zona di comfort quando le cose stavano diventando troppo comode.<\/p>\n\n\n\n

Intervista di Lilly Meuser<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Oggi siamo liete di dare il benvenuto a Stefan Laban, URBN Global Head of International. 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